Sacador

Como organizar clientes com tags

Tags separam os seus clientes em grupos, como turmas, planos ou bolsistas. Com elas você filtra a lista e cobra um grupo inteiro de uma vez.

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1Abra a tela de Tags

No menu da esquerda, em Cadastros, clique em Tags. Aqui ficam todas as tags da sua conta. Para criar uma, clique em + Novo.

Menu Tags e o botão Novo

2Dê um nome e uma cor

Escreva o nome da tag, como Bolsista, e escolha uma cor. A cor ajuda a reconhecer a tag de longe nas listas. Clique em Salvar.

Nova tag com nome e cor

3Marque os clientes

Vá em Cadastros > Clientes. Na coluna Tags, clique no ícone de etiqueta ao lado do cliente, marque as tags dele e clique em Salvar. Elas aparecem na hora, na linha do cliente.

Janela de tags aberta na lista de clientes

4Crie uma tag sem sair da lista

Se a tag ainda não existe, digite o nome na busca da mesma janela. O Sacador oferece criar a tag ali mesmo: escolha a cor e clique em Adicionar. A tag nova já fica marcada, é só salvar.

Criando a tag Integral pela janela de tags

5Filtre a lista por tags

Para ver só os clientes de um grupo, clique na setinha ao lado da lupa e abra a Pesquisa avançada. Em Incluindo as tags, escolha o grupo. Em Excluindo as tags, tire uma parte dele. Clique em Pesquisar.

Pesquisa avançada com 5º ano incluído e Bolsista excluído

6Cobre um grupo inteiro de uma vez

Clique em Nova cobrança e marque Emissão em massa. Em Tag, escolha o grupo. Em Não incluir clientes com as tags, escolha quem fica de fora. O Sacador mostra quantos clientes vão receber a cobrança.

Emissão em massa para a tag 5º ano, sem os bolsistas

7Complete e salve

O resto é igual à cobrança individual: informe o vencimento, o demonstrativo e os itens, e clique em Salvar. O Sacador emite uma cobrança para cada cliente do grupo e manda para o e-mail de cada um. Em instantes, elas aparecem na lista.

Uma cobrança para cada cliente do grupo

Cobrança todo mês para o grupo

Para cobrar o grupo todo mês, marque Emissão em massa também no agendamento. A cada emissão, o Sacador cobra quem estiver com a tag naquele dia: um cliente novo com a tag entra sozinho na próxima cobrança.

Agendamento com emissão em massa para uma tag

Veja como configurar o vencimento e a quantidade de meses em Como automatizar cobranças com agendamento.

Perguntas frequentes

Um cliente pode ter mais de uma tag?

Pode. Um aluno do 5º ano que tem bolsa, por exemplo, fica com as tags 5º ano e Bolsista ao mesmo tempo. É assim que a emissão em massa sabe quem deixar de fora.

Os clientes inativos recebem a cobrança em massa?

Não. A emissão em massa só cobra os clientes ativos que têm a tag escolhida e nenhuma das tags marcadas para ficar de fora.

O que acontece com os clientes se eu excluir uma tag?

Os clientes continuam cadastrados, só ficam sem a tag. Se a tag estiver em um agendamento, como tag da cobrança ou para deixar clientes de fora, o Sacador não deixa excluir até você tirá-la do agendamento.

Existe limite de tags?

Enquanto a sua conta não é aprovada, dá para criar até 10 tags. Depois que os documentos são aprovados, o limite deixa de existir.

Travou em algum passo?

Chame a nossa equipe no WhatsApp que a gente ajuda você a terminar.

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